Por Emmanuel Víquez - Estudiante de la carrera de Administración
Con el paso de los años se ha hecho uso de distintos artículos como medios para realizar transacciones, pasando de los metales preciosos a las monedas y billetes —como los conocemos hoy en día— hasta llegar a grandes invenciones como las aplicaciones con las que se pueden realizar pagos desde un teléfono móvil, así como las criptomonedas (Valdez y Molyneux, 2016).En los últimos años, el término FinTech ha despertado el interés de una gran diversidad de actores, desde inversionistas que buscan tasas de retorno positivas, centros académicos que se han interesado en este fenómeno y su impacto en la inclusión financiera, emprendedores que identifican el sector como un blue ocean para desarrollar su creatividad (Ernest et al, 2019, p. 5).
Según Ernest et al (2019), Costa Rica ha alcanzado grandes logros en materia de inclusión financiera, ya que un aproximado del 68% de la población adulta del país tiene acceso a una cuenta bancaria, lo que supera al 54% de la región de América Latina y el Caribe; además el 54% tienen una tarjeta de débito. Por otro lado, el 60% de la población adulta efectuó o recibió pagos a través de un teléfono móvil, este porcentaje es superior al de la región de América Latina y el Caribe con un 45%, mientras que el 28% de la población adulta hizo uso del internet para pagar recibos o hacer compras y el 18% tuvo acceso a una cuenta bancaria por medio de un dispositivo móvil. Los datos anteriores reflejan la aceptación que han tenido este tipo de tecnologías en los habitantes del país.
Muchos de los bancos más importantes del mundo “han sufrido un grave daño reputacional por los casos de mala praxis en la comercialización de preferentes, derivados y otros productos bancarios complejos” (Lamothe, 2019, p. 185). La mala imagen que tienen muchas de estas entidades debido a los malos manejos que hicieron con sus respectivas empresas, así como las nuevas dinámicas que han establecido generaciones como los millenials a la hora de relacionarse con los distintos oferentes de bienes y servicios —como la actividad bancaria—son factores que han provocado que cada día más personas se sumen a utilizar estas tecnologías (Lamothe, 2019). Además, la aparición de nuevos competidores cuya estrategia consiste en el uso del internet y un buen manejo de las redes sociales, las cuales no son reconocidas por brindar servicios financieros (Lamothe, 2019), han ocasionado que la banca tradicional tenga que replantear su oferta de servicios y enfocarse en la digitalización de estos para mantenerse vigente realizando sus operaciones.
Una de las ramas en que se dividen las tecnologías fintech son las criptomonedas. Según Kumar y Smith, “una criptomoneda se puede definir como un sistema de contabilidad electrónico que mantiene el registro de las transacciones entre las personas y, por ende, de la capacidad de compra disponible” (Alfaro y Muñoz, 2019, p. 1). La más conocida de estas es el Bitcoin, los críticos de este mecanismo en particular aducen que son muy utilizadas en actividades criminales como el lavado de dinero, entre otros; sin embargo, la cadena de bloques brinda algún registro sobre quién hizo la transacción (Valdez y Molyneux, 2016).
Las tecnologías fintech han sido un avance de gran relevancia que ha venido a simplificar nuestra vida en aspectos como que ya no es necesario presentarse a una sucursal bancaria física para realizar ciertos trámites. A su vez, el hecho de que no sea necesario portar dinero en efectivo nos ayuda a lidiar con problemas como la inseguridad. Los entes reguladores que supervisan el sistema financiero deben adaptar sus reglamentos acorde con las nuevas necesidades que demandan estas tecnologías, y los bancos comerciales deben reinventarse para que puedan satisfacer los nuevos requerimientos de sus clientes.
MOXIE es el Canal de ULACIT(www.ulacit.ac.cr), producido por y para los estudiantes universitarios, en alianza con el medio periodístico independiente Delfino.cr, con el propósito de brindarles un espacio para generar y difundir sus ideas. Se llama Moxie - que en inglés urbano significa tener la capacidad de enfrentar las dificultades con inteligencia, audacia y valentía - en honor a nuestros alumnos, cuyo “moxie” los caracteriza.
Referencias bibliográficas:
Alfaro, A. y Muñoz, E. (2019). Criptoactivos: análisis e implicaciones desde la perspectiva del Banco Central de Costa Rica. Banco Central de Costa Rica. https://www.bccr.fi.cr/investigaciones-economicas/DocNotasTecnicas/2019-NT-01.pdf
Ernest, W., Gutiérrez, P. y Schneider, C. (2019). Fintech En Costa Rica Hacia una evolución de los servicios financieros. Banco Interamericano de Desarrollo. https://publications.iadb.org/es/fintech-en-costa-rica-hacia-una-evolucion-de-los-servicios-financieros
Lamothe, P. (2019). La evolución del sector de servicios financieros: la amenaza creciente de las fintech a la banca tradicional. Universidad Autónoma de Madrid. https://rhofinanzas.com/wp-content/uploads/la-amenaza-de-las-fintech-a-la-banca-tradicional.pdf
Valdez, S. y Molyneux. P. (2016). An introduction to financial global markets.
